「あ、松の木が変だ」
枯れてしまったらどうしますか?誰かに頼んで見てもらわなければなりませんよね。松の木の異変を発見したAさんを例に、実際よくある間違った業者選びについてお話しましょう。
Aさんはさっそく大手の有名な業者に連絡しました。
Aさん「松の木の葉の色が変わってきて元気がなくなって来てるんです。」
業者「わかりました。お伺いします。」
数時間後
業者「ああ、この松の木ですか?」
Aさん「そうなんです。」
業者「状況はわかりました。一度診断する必要がありますので、後日専門のものを連れて改めてお伺いします。」
その後、10日が過ぎても連絡がなかったので、Aさんは待ちきれずに電話しました。
Aさん「いつ来てくれるのですか?」
業者「すみません、専門の者の予定を繰り合わせておりますので、もう少し待ってもらえますか。」
そう言われて、もう少し待つことにしました。しかし連絡が来ません。Aさんは再度連絡をしました。
Aさん「いったいいつ来てくれるんですか?松の木が・・・」
待ちくたびれたAさんは、怒った口調で言いました。すると、
業者「お急ぎでしたら、他の業者に頼んでください。」
Aさんは、かなり待たされた上に断られてしまったのです。 |